Esta política de privacidad describe los datos personales recopilados o generados (tratados) cuando interactúa con Express Yourself a través de nuestros sitios web, experiencias digitales o aplicaciones móviles. También explica cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales, qué opciones tiene en relación con los mismos y cómo se puede poner en contacto con nosotros.
Identificación y Titularidad
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos.
Titular: Express Yourself, S.L.
Domicilio Fiscal: Calle Las Cañitas, 52, 38410, Los Realejos, Santa Cruz de Tenerife (España)
Contacto: Info@expressyourself.es – Tlf.: 922324175
Registro Mercantil: Registro Mercantil de Tenerife, documento 1/2021/936.0, asiento 74/703, con fecha 03/02/2021, tomo 3719, libro 0, folio 70, hoja TF-65633, inscrip. 1
Actividad: Comercio menor de prendas de vestir y tocado
NIF: B42758359
¿QUIÉN es Responsable del Tratamiento de sus datos personales?
La sociedad Express Yourself que será responsable del tratamiento de sus datos personales dependerá de cómo interactúe con la Plataforma de Express Yourself. En esta política de privacidad se hace referencia a Express Yourself como “Express Yourself” o “nosotros”.
¿QUÉ datos personales recopilamos y CUÁNDO?
Para proporcionarle los productos o servicios que solicite, le pediremos ciertos datos personales. Por ejemplo, cuando realice compras, se ponga en contacto con nuestros servicios de atención al consumidor, solicite recibir comunicaciones, cree una cuenta, participe en nuestros eventos o concursos, o utilice nuestra Plataforma.
Estos datos personales incluyen sus:
- datos de contacto, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío y facturación;
- información de acceso y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña e ID de usuario único;
- datos personales incluyendo sexo, ciudad natal, fecha de nacimiento e historial de compra;
- información de pago o tarjeta de crédito;
- imágenes, fotos y videos;
- preferencias personales incluyendo su lista de deseos, así como las preferencias de marketing y cookies.
Recogemos datos personales adicionales suyos para habilitar funciones particulares dentro de nuestra Plataforma. Por ejemplo, solicitamos el acceso a la información de redes sociales, incluyendo credenciales y cualquier información de sus publicaciones públicas sobre Nike o sus comunicaciones con nosotros.
Al interactuar con nuestra Plataforma, ciertos datos se recopilan automáticamente y son compartidos desde su navegador web o dispositivo móvil. En la sección de “Cookies y Pixel Tags” de esta política de privacidad se incluye más información sobre estas prácticas. Dichos datos incluyen:
- Cookies, direcciones IP, encabezados de referencia, datos que identifican su navegador web y versión, contadores de visita, etiquetas web e interacciones con nuestra Plataforma.
MENORES
Cumplimos con la normativa local y no permitimos que los menores se registren en nuestra Plataforma cuando estén por debajo del límite legal del país en el que residan. Se requerirá el consentimiento de los padres para que los menores participen en concursos Express Yourself y eventos.
HERRAMIENTAS para administrar los datos personales que recopilamos
Al usar nuestra Plataforma, también le facilitamos avisos al momento u obtenemos el consentimiento para ciertas prácticas. Por ejemplo, obtendremos el consentimiento para usar su localización o enviar notificaciones push. Podremos obtener este consentimiento a través de la Plataforma o usando los permisos estándar disponibles en su dispositivo.
En muchos casos, su navegador web o plataforma de dispositivo móvil proporcionará otras herramientas adicionales que le permitirán controlar cuándo su dispositivo recopila o comparte determinadas categorías de datos personales. Por ejemplo, su dispositivo móvil o navegador web puede ofrecerle herramientas que le permitan gestionar el uso de cookies o el uso compartido de ubicaciones. Le animamos a que se familiarice y utilice las herramientas disponibles en sus dispositivos.
¿POR QUÉ y CÓMO utilizamos sus datos personales?
Usamos sus datos personales de la siguiente manera:
Para proporcionar las funciones de la Plataforma y Servicios que solicita
Cuando utilice nuestra Plataforma, utilizaremos sus datos personales para proporcionarle el producto o servicio que solicite. Por ejemplo, si hace una compra en expressyourself.es, o participa en un evento o promoción, utilizaremos la información de contacto que nos proporcione para comunicarnos con usted sobre la compra, evento o promoción. Si contacta con nuestros servicios de atención al consumidor, utilizaremos información suya, tal como la información de entrega o pago, o el producto que ha comprado, con la finalidad de ayudarle a resolver un problema o pregunta.
En muchos casos, para utilizar funciones particulares dentro de nuestra Plataforma, es posible que necesite proporcionar a Nike datos adicionales o un consentimiento adicional para utilizar determinados datos de determinada manera. Por ejemplo, para compartir contenido en redes sociales, es posible que deba proporcionar las credenciales de su cuenta de redes sociales para registrarse.
Para comunicar información sobre nuestros productos, servicios, eventos y para otros objetivos promocionales
Cuando dé su consentimiento, le enviaremos comunicaciones de marketing y noticias sobre los productos, servicios, eventos y otras promociones de Nike que puedan ser de su interés. Puede renunciar a ello en cualquier momento después de haber dado su consentimiento.
Marketing directo
Si usted es un cliente actual de Nike (por ejemplo, si ha realizado un pedido con nosotros), podemos utilizar los datos de contacto que nos ha proporcionado para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos o servicios similares de Nike, cuando así lo permita la ley aplicable (salvo que haya renunciado a ello). En otros casos, le solicitaremos su consentimiento para enviarle información de marketing.
Personalización
Podemos utilizar la información que usted nos proporciona, así como la información de otros productos o servicios de Express Yourself – tales como el uso que hace de la Plataforma de Express Yourself, sus visitas o compras realizadas en Express Yourself, su participación en eventos y concursos de Express Yourself – con el fin de personalizar las comunicaciones sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. Al hacerlo, podemos combinar la información que usted nos proporciona con la información que generamos sobre su actividad en línea, incluyendo perspectivas y análisis internos.
Para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios
Es posible que utilicemos los datos que usted nos proporciona para operar nuestro negocio. Por ejemplo, cuando realiza una compra, podemos utilizar esa información para la contabilidad, auditoría y para otras funciones internas. Otro ejemplo podría ser la posibilidad de que utilicemos datos acerca de cómo utiliza nuestros productos y servicios para mejorar su experiencia de usuario y para ayudarnos a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, así como para administrar nuestra Plataforma.
Para proteger nuestra propiedad o seguridad o derechos propios o de terceros
También es posible que utilicemos datos personales acerca de cómo utiliza nuestra Plataforma para prevenir, detectar o investigar fraudes, abusos, usos ilegales, infracciones de nuestros Términos de uso, y para cumplir con las órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales o leyes aplicables.
Para objetivos generales de investigación y análisis
Utilizamos datos acerca de cómo nuestros visitantes utilizan nuestra Plataforma y servicios para comprender el comportamiento o las preferencias de los clientes. Por ejemplo, podemos utilizar la información acerca de cómo los visitantes de expressyourself.es buscan y encuentran productos para comprender mejor las distintas formas de organizar y presentar ofertas de productos en nuestra tienda.
Otras finalidades
También podemos utilizar sus datos personales para otras finalidades y, para ello, le proporcionaremos un aviso específico en el momento de la recopilación y obtendremos su consentimiento cuando sea necesario.
Legitimación
Para el tratamiento de sus datos personales, nuestra base legal depende de cómo interactúe con nuestra Plataforma.
- Cuando compra productos Express Yourself desde nuestra Plataforma, necesitamos sus datos personales para el cumplimiento de nuestra relación contractual. Por ejemplo, necesitaremos sus datos bancarios y de contacto para la entrega de su pedido.
- También nos basamos en otros fundamentos legales, tales como nuestros intereses legítimos como empresa, para tratar información acerca de la eficacia de nuestras campañas de marketing, nuestros productos, servicios, eventos y otras iniciativas promocionales; para operar, mejorar y mantener nuestro negocio, productos y servicios; para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros; y para fines generales de investigación y análisis. Cuando tratamos los datos personales para nuestros intereses legítimos, adoptamos las medidas oportunas para garantizar que los intereses que perseguimos estén en consonancia con sus intereses, derechos y libertades, lo cual le explicaremos con mucho gusto si lo solicita
- Asimismo tratamos sus datos personales para cumplir con una obligación legal o proteger sus intereses vitales.
INTERCAMBIO de sus datos personales
Intercambio de Express Yourself
Express Yourself comparte sus datos personales con:
- Entidades del grupo Express Yourself para las finalidades y bajo las condiciones descritas anteriormente
- Proveedores de servicios que tratan datos personales en nombre de Express Yourself, por ejemplo, para procesar tarjetas de crédito y pagos, envíos y entregas, alojar, gestionar y dar servicio a nuestros datos, distribuir correos electrónicos, investigar y analizar, gestionar promociones de marcas y productos, así como administrar ciertos servicios y funciones. Cuando se utilicen servicios prestados por un proveedor, acordaremos que les sea exigido el establecimiento de medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales.
- Otros terceros en la medida necesaria para: (i) cumplir con una solicitud del gobierno, una orden judicial o ley aplicable; (ii) prevenir usos ilegales de nuestra Plataforma o violaciones de los Términos de Uso y las políticas de nuestra Plataforma; (iii) defendernos contra reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación de fraude (por ejemplo, falsificación).
- Terceras partes proveedoras de publicidad dirigida que nos proporcionan servicios de publicidad personalizada a medida. Utilizamos tales servicios para combinar la información agregada que poseemos con los datos personales de su base de datos con el fin de crear anuncios personalizados y adaptar la publicidad a sus intereses en Internet, incluidas redes sociales, cuando así lo permita la ley aplicable. Puede renunciar a la publicidad personalizada mediante los ajustes correspondientes en nuestra Plataforma.
- A cualquier otro tercero siempre y cuando haya dado su consentimiento.
También podemos transferir los datos personales que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluyendo en caso de reorganización, escisión, disolución o liquidación).
PROTECCIÓN y GESTIÓN de sus datos personales
Encriptación y seguridad
Utilizamos una variedad de medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales.
Conservación de sus datos personales
Su información personal se conservará por el tiempo que resulte necesario para llevar a cabo el cumplimiento de las finalidades establecidas en esta política de privacidad (a no ser que la legislación exija un periodo de conservación más largo). En general, esto significa que guardaremos sus datos personales mientras usted mantenga su cuenta en Express Yourself. Para los datos personales relacionados con la compra de productos, conservaremos los datos más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (tales como obligaciones fiscales, de compraventa y a efectos de garantía).
SUS DERECHOS en relación con sus Datos personales
Usted tiene derecho a solicitar: (i) el acceso a sus datos personales; (ii) una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad) y a que esta información se transmita a otra empresa; (iii) la corrección de sus datos personales si están incompletos o son inexactos; o (iv) la eliminación o restricción de sus datos personales en ciertas circunstancias ofrecidas por la ley. Estos derechos no son absolutos. Cuando hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a revocar el mismo en cualquier momento.
Si desea solicitar una copia de sus Datos personales o ejercitar alguno de sus otros derechos, le rogamos que use nuestro Formulario de Contacto.
Renuncia a comunicaciones comerciales
Si tiene una cuenta en Express Yourself, puede dejar de recibir comunicaciones publicitarias por parte de Express Yourself, modificando sus preferencias en la sección “ver o cambiar mi perfil” de nuestra Página Web. También puede renunciar a ellas modificando su email, en los SMS pulsando el link para anular su suscripción, o bien siguiendo las instrucciones de renuncia incluidas en el mensaje. Asimismo puede contactar con nosotros usando los datos de contacto detallados en la sección “Preguntas y comentarios” que está más adelante.
COOKIES y Pixel Tags
Express Yourself recaba información, que puede incluir Datos personales, de su navegador cuando usted utiliza nuestra Plataforma. Utilizamos una variedad de métodos, tales como cookies y pixel tags para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) identificador único de cookies, información de cookies e información sobre si su dispositivo tiene software para acceder a ciertas funciones; (iii) identificador único de dispositivo y tipo de dispositivo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma, (v) configuración del sistema operativo y del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) páginas web visitadas con anterioridad; (viii) información acerca de su interacción con nuestra Plataforma, tales como el comportamiento al hacer clic, las compras y las preferencias indicadas; y (ix) tiempos de acceso y URL de referencia.
Utilizamos cookies y pixel tags para realizar un seguimiento del uso que hacen nuestros clientes de la Plataforma y para comprender las preferencias de nuestros clientes (tales como las opciones de país e idioma). Esto nos permite ofrecer servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia online. También utilizamos cookies y pixel tags para obtener datos agregados sobre el tráfico y la interacción de la Plataforma, con la finalidad de identificar tendencias y obtener estadísticas para que podamos mejorar nuestra Plataforma. En términos generales, hay dos categorías de cookies utilizadas en nuestra Plataforma:
- Funcionales: Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica de la Plataforma y, por lo tanto, siempre están habilitadas para ello. Estas incluyen cookies que le permiten ser recordado mientras explora nuestra Plataforma en una sola sesión o, si lo solicita, de sesión en sesión. Ayudan a hacer posible el proceso de compra y pago, así como a asistir cuestiones de seguridad y de conformidad con las normativas.
- De rendimiento: Estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestra Plataforma mediante el seguimiento del uso. En algunos casos, estas cookies mejoran la velocidad con la que podemos procesar su solicitud y nos permiten recordar las preferencias de la página web que ha seleccionado. Rechazar estas cookies puede generar recomendaciones mal adaptadas y un rendimiento lento de la página web.
También puede elegir que su ordenador le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se realiza a través de la configuración del navegador en cada navegador y dispositivo que utilice. Cada navegador es un poco diferente, así que mire en el menú Ayuda de su navegador para saber la manera correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, es posible que no tenga acceso a muchas funciones que hacen que nuestra Plataforma sea más eficiente y, por lo tanto, algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.
Del mismo modo, puede ajustar sus preferencias de publicidad en su dispositivo móvil a nivel de dispositivo. Por ejemplo, para ajustar sus preferencias de publicidad en iOS, acceda a Configuración > Privacidad > Publicidad > Limitar el seguimiento de anuncios. Para ajustar sus preferencias de publicidad en Android, acceda a Configuración > Google > Anuncios > Inhabilitar anuncios basados en intereses.
CAMBIOS a nuestra Política de Privacidad
La ley aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestra Plataforma. Si cambiamos materialmente la forma en que tratamos sus datos personales, le proporcionaremos un aviso previo o, cuando sea legalmente necesario, solicitaremos su consentimiento antes de llevar a cabo dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra Política y se mantenga informado de nuestras prácticas. Esta Política fue modificada por última vez en junio de 2021.
Preguntas y Comentarios
Todas las preguntas, comentarios e inquietudes sobre nuestra política de privacidad y prácticas de privacidad son bienvenidas.
Si desea enviarnos sus comentarios, preguntas o inquietudes, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus Datos personales, le rogamos que use nuestro Formulario de Contacto.
Los datos de contacto de nuestra sociedad son: info@expressyourself.es.
Si nos contacta con una queja de privacidad, esta será evaluada con el objetivo de resolver el asunto de forma pertinente y efectiva.